“您好，是政協(xié)小區(qū)的供熱管家嗎，我家有點兒冷，方便到我家給解決一下嗎？”正在睡夢中的富泰熱力新華東分公司政協(xié)熱力站員工張萬明就被一陣急促的電話鈴聲驚醒，電話的那邊急切地向他求助，在給用戶肯定的答復(fù)后，張萬明就穿戴好衣服出了門。張萬明是新華東分公司政協(xié)熱力站的帶班長，也是政協(xié)小區(qū)的供熱管家，供熱期間，他和3名同事晝夜輪流堅守在熱力站，每班值守12小時，除了要確保站內(nèi)設(shè)備的安全穩(wěn)定運行，還要及時排查解決熱用戶遇到的用熱問題。為了兢兢業(yè)業(yè)做好承擔的工作任務(wù)，他經(jīng)常起早貪黑、頂風(fēng)冒雪，在熱力站和居民小區(qū)間辛勤奔波。
2月26日早晨，筆者跟隨張萬明來到政協(xié)熱力站，親身體驗了他這一天的緊張忙碌。
上午8點，張萬明準時來到熱力站，首先按照規(guī)章制度，完成交接班手續(xù)，接著遵循操作規(guī)程認真查看壓力、溫度、流量等各種儀表數(shù)據(jù)，對各種設(shè)備的運行情況進行了檢測。隨后，張萬明穿上工作服帶著工具包，同當班站員一起走進打電話反映不熱的用戶家中排查，通過檢查發(fā)現(xiàn)是過濾器堵塞熱水循環(huán)不暢導(dǎo)致。在幫助熱用戶清理過濾器后，熱用戶家中的暖氣片漸漸熱了起來。看著熱用戶臉上露出滿意的笑容，張萬明也覺得心里暖暖的。
返回熱力站已經(jīng)是中午十二點了，他跟同事們剛吃了午飯，就接到了調(diào)度中心傳來的指令，讓他們根據(jù)室外溫度變化，對供熱參數(shù)進行調(diào)整。張萬明和同事們迅速行動，按照指令精心地調(diào)整設(shè)備參數(shù)，密切關(guān)注調(diào)整后的運行情況，確保既能滿足居民需求，又能做到節(jié)能高效。
下午3點，一位行動不便身患殘疾的老人給張萬明打來了電話，稱自己行動不便，詢問是否可以上門收費，站長立即聯(lián)系了所管片區(qū)的收費大廳，一小時后收費員和站長帶著發(fā)票去了老人家，現(xiàn)場幫助老人完成繳費，老人十分感謝。
傍晚 6 點，結(jié)束了一天忙碌工作的張萬明并沒有馬上回家，他再次對熱力站進行全面檢查，確保設(shè)備在夜間能夠安全穩(wěn)定運行，才放心離開。
這就是熱力站員工的一天，他們在平凡崗位上默默付出，用堅守和責任，守護著轄區(qū)熱用戶的溫暖。
